Обмен и возврат

Наш товар сертифицирован для российского рынка. Компания полностью соответствует требованиям законодательства РФ: Закона о защите прав потребителей, Гражданского кодекса и других нормативных актов, регулирующих торговлю.

Обращаем Ваше внимание, что весь наш ассортимент –это технически сложные товары бытового назначения (электроника, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 , обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей , приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара если:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.

Товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

В случае возникновения гарантийного случая просим вас уведомить нас. Вы можете воспользоваться любым из доступных каналов связи: позвонить по телефону или направить сообщение на электронную почту.

Email:rshoptv@ya.ru

Телефон:+7 499-13-000-98 

Адрес: г. Москва,Кировоградская ул., 9, корп. 4,1 этаж ТЦ "Южный" (скоро открытие) 

---